Hera (gas,acqua,rifiuti)
Sportello Servizio Clienti sede di Russi
Indirizzo: Piazza Gramsci, 10
Orario di apertura al pubblico:
- lunedì dalle 14.30 alle 16.30
- Martedì e Giovedì 9.00/13.00 e 14.30/16.30
Stazione Ecologica
Indirizzo sede di Russi - Via Fiumazzo
Orario invernale dal 1/10 al 30/4
martedì, giovedì: 8.30 / 14.30 - sabato: 8.30 / 12.00
lunedì, venerdì: 11.30 / 17.30 - sabato: 15.00 / 17.30
orario estivo dal 1/5 al 30/9
martedì, giovedì: 8.30 / 14.30 - sabato: 8.30 / 12.00
lunedì, venerdì: 13.00 / 19.00 - sabato: 15.00 / 17.30
Servizi Attivi:
NUMERI VERDI PER SEGNALAZIONI DIRETTE A HERA ( da giugno 2010):
- 800 713 666 servizio GAS
- 800 713 900 servizio ACQUA, FOGNATURA/DEPURAZIONE E TELERISCALDAMENTO;
i precedenti numeri verdi continueranno ad essere attivi pr un periodo minimo di 12 mesi:
Servizio clienti - interventi per pulizia strade, eternit, rifiuti
Numero Verde 800 999 500
attivo dalle 8 alle 18, dal lunedì al venerdì; il sabato dalle ore 8 alle 13
Fax 800 915 339
E-mail
clienti.ra@gruppohera.it
Pronto intervento:
Numero verde 800 939 393 gratuito e attivo 24 ore su 24 tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di fughe gas, problemi rete idrica, irregolarità e interruzioni fornitura servizi acqua/fognature e gas/calore; urgenze per i servizi ambientali.