Un questionario per valutare i servizi al cittadino
E' reperibile presso gli uffici di Piazza Farini 1, di via Cavour 21 e di via Emilio Babini 1
Il Comune di Russi si fa valutare dei cittadini. Da martedì 22 gennaio sarà infatti possibile esprimere il proprio grado di soddisfazione per i servizi al cittadino forniti dalle strutture comunali e al tempo stesso far conoscere ai funzionari del Comune abitudini ed esigenze dei cittadini.
Tutto questo compilando il questionario sulla qualità dei servizi del Comune di Russi reperibile presso gli uffici di Piazza Farini 1, di via Cavour 21 e di via Emilio Babini 1, dove saranno collocate apposite urne in plexiglas in cui depositare i questionari compilati. Il questionario, anonimo, è composto da 8 semplici domande, con risposte multiple e libere, atte a comprendere le abitudini dell'utenza e a valutare il loro grado di soddisfazione in merito alla qualità di servizi e interventi.
Il periodo in cui sarà possibile compilare i questionari va da martedì 22 gennaio a sabato 2 febbraio.
"Il Comune di Russi sta svolgendo una nuova indagine sul livello qualitativo dei servizi erogati dagli uffici comunali - spiega il Sindaco di Russi, Pietro Vanicelli - allo scopo di apportare miglioramenti alla struttura e ai servizi del Comune. La verifica della qualità dei servizi non può che avvenire attraverso il coinvolgimento diretto di ogni singolo cittadino. Questo questionario ci permetterà di intervenire riadattando e rivedendo l'erogazione dei servizi pubblici partendo proprio dalle opinioni, richieste ed esigenze degli utenti".
Uno strumento di indagine che, dunque, vuole essere un mezzo di ascolto e percezione delle esigenze e dei bisogni reali di tutti.
Il questionario è completamente anonimo ed i risultati dell'indagine saranno utilizzati solo in forma aggregata e sempre nel rispetto della legge sulla privacy.